Rujukan Laman

Rangka Perundangan mg108 untuk Malaysia

Kami menetapkan syarat penggunaan platform ini dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap masa.

Dasar Privasi DikemaskiniSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaPolisi Keselamatan PlatformHak Akses dan Permintaan
mg108 Rangka Perundangan mg108 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Cara Menghubungi Bahagian Perundangan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perundangan, permintaan akses data atau isu privasi akaun, pasukan khusus kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran utama di bawah — respons biasanya diberikan dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan perundangan.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar permintaan bertulis berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pertikaian syarat penggunaan melalui e-mel khusus bahagian perundangan kami. Respons dalam satu hari bekerja.

Live Chat Platform

Gunakan fungsi live chat dalam platform mg108 untuk pertanyaan umum berkaitan terma akaun. Pasukan kami dalam talian setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Borang Permintaan Rasmi

Isi borang permintaan perundangan dalam bahagian akaun anda untuk isu yang memerlukan pengesahan identiti, termasuk permohonan salinan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi kami. Dari enkripsi transaksi hingga polisi penyimpanan rekod, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk tidak terenkripsi di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mg108. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara automatik mengikut jadual kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan respons dalam lima hari bekerja.

Pindaan Dasar

Sebarang pindaan kepada dasar privasi atau syarat penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, privasi data dan syarat penggunaan akaun mg108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan perundangan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam sepuluh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Akses dan penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami menasihati anda untuk menyemak status perundangan setempat sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Keselamatan dan Privasi' dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format boleh baca ke e-mel berdaftar dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran penuh e-wallet anda. Hanya token transaksi yang disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Data ini disulitkan dan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang.

Anda akan menerima notifikasi e-mel empat belas hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baru, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Hubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel perundangan dalam masa tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Sertakan nombor rujukan transaksi dan kami akan menyiasat dalam tiga hari bekerja.

Kuki fungsional digunakan untuk memastikan platform berjalan dengan betul, manakala kuki analitik membantu kami menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.